運送政策

1. 配送地區

我們提供日本國內及海外27個國家與地區的配送服務。

日本國內使用佐川急便，海外使用日本郵便EMS。

現貨商品通常於訂單確認後3–7個工作日內出貨。接單生產的商品於下單後開始製作，製作期間請參閱各商品頁面。出貨後，我們會以電子郵件通知追蹤號碼。

日本國內：全國統一2,000日圓。海外：依收件地區及包裝後重量，收取日本郵便EMS運費。結帳時的運費以商品重量加上包材重量計算並顯示。

寄往美國的關稅及清關手續費由顧客負擔，不包含於商品價格或EMS運費內，目前也不會於結帳時自動收取。出貨前，我們會提供Zonos計算的實際費用及明細，並另行寄送付款帳單。確認收到款項後，我們會預繳相關費用並安排出貨。

訂單確認後如需更改地址，請於出貨前透過CONTACT US聯絡客服，並提供可識別訂單或商品的資料。出貨後無法更改地址。

若配送時無人收件，配送業者會留下配送通知，請依指示安排再次配送。若未安排再次配送而導致商品退回，我們將扣除運費後退款。

如有配送疑問或問題，請聯絡客服，我們將儘速回覆。

天候、交通壅塞或其他不可抗力因素可能造成配送延誤。對於此類因素造成的延誤，我們不承擔責任，敬請見諒。